Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος CobraSound.gr

1. Στοιχεία επιχείρησης

Η παρούσα ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα cobrasound.gr ανήκουν και λειτουργούν από την εταιρεία με την επωνυμία ΑΦΟΙ ΜΟΒΣΕΣΙΑΝ ΟΕ, με διακριτικό τίτλο Cobrasound, έδρα Θηβών 15, Πειραιάς, 18543, ΑΦΜ 091463664, Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 054853409000, τηλέφωνο επικοινωνίας 2104205151 και ηλεκτρονική διεύθυνση info@cobrasound.gr.

Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση αγορών μέσω αυτής διέπονται από τους παρόντες Όρους Χρήσης, καθώς και από τις επιμέρους πολιτικές του ηλεκτρονικού καταστήματος που αφορούν την προστασία προσωπικών δεδομένων, την πολιτική cookies, τις επιστροφές προϊόντων, τους τρόπους αποστολής και τους τρόπους πληρωμής.

2. Αποδοχή των όρων

Η πλοήγηση στην ιστοσελίδα, η δημιουργία λογαριασμού, η υποβολή παραγγελίας και κάθε χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγονται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Σε περίπτωση που ο επισκέπτης ή χρήστης δεν συμφωνεί με το σύνολο ή μέρος των παρόντων όρων, οφείλει να μην χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα ή τις υπηρεσίες του ηλεκτρονικού καταστήματος.

3. Σκοπός και λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος

Μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διατίθενται προς πώληση προϊόντα και, όπου αυτό αναφέρεται, υπηρεσίες της επιχείρησης ή/και συνεργαζόμενων προμηθευτών. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει, να τροποποιεί ή να αποσύρει προϊόντα, υπηρεσίες, κατηγορίες προϊόντων και περιεχόμενο της ιστοσελίδας, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, χωρίς αυτό να επηρεάζει παραγγελίες που έχουν ήδη νομίμως καταχωρηθεί και επιβεβαιωθεί.

4. Πληροφορίες προϊόντων

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα σχετικά με τα προϊόντα, όπως περιγραφές, τεχνικά χαρακτηριστικά, φωτογραφίες, διαθεσιμότητα και τιμές, να είναι ακριβείς, πλήρεις και επίκαιρες. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν τυπογραφικά, τεχνικά ή μη ηθελημένα σφάλματα, καθώς και μικρές αποκλίσεις στις εικόνες ή στα τεχνικά χαρακτηριστικά που παρέχονται από κατασκευαστές ή προμηθευτές. Για τον λόγο αυτό, ο πελάτης οφείλει, πριν από την αγορά, να ελέγχει ότι το προϊόν ανταποκρίνεται στις ανάγκες του και, εφόσον απαιτείται, να επικοινωνεί με την επιχείρηση για διευκρινίσεις.

5. Τιμές προϊόντων

Όλες οι τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα Φ.Π.Α., εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Τυχόν έξοδα αποστολής, αντικαταβολής ή άλλες πρόσθετες επιβαρύνσεις εμφανίζονται πριν από την οριστική ολοκλήρωση της παραγγελίας και αναλύονται περαιτέρω στη σελίδα «Τρόποι Αποστολής» και, όπου απαιτείται, στη σελίδα «Τρόποι Πληρωμής». Σε περίπτωση προφανούς και εμφανώς εσφαλμένης τιμής προϊόντος, η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχθεί τη συγκεκριμένη παραγγελία και να ενημερώσει άμεσα τον πελάτη για την ακύρωσή της ή για την πραγματική τιμή του προϊόντος.

6. Διαθεσιμότητα προϊόντων

Η εμφάνιση ενός προϊόντος στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν συνεπάγεται αυτομάτως ότι αυτό είναι άμεσα διαθέσιμο προς αποστολή ή παραλαβή. Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε οι ενδείξεις διαθεσιμότητας να είναι ενημερωμένες. Παρ’ όλα αυτά, η τελική επιβεβαίωση διαθεσιμότητας γίνεται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας. Σε περίπτωση που προϊόν που παραγγέλθηκε δεν είναι διαθέσιμο, ο πελάτης ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό για την ακύρωση ή την τροποποίηση της παραγγελίας του και, εφόσον έχει ήδη πραγματοποιηθεί πληρωμή, ακολουθεί επιστροφή του αντίστοιχου ποσού.

7. Υποβολή παραγγελίας και σύναψη σύμβασης

Η υποβολή παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας συνιστά πρόταση αγοράς εκ μέρους του πελάτη για τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στην παραγγελία του. Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει αυτοματοποιημένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα στοιχεία της παραγγελίας του. Το μήνυμα αυτό επιβεβαιώνει μόνο την παραλαβή της παραγγελίας από το σύστημα και δεν συνιστά, από μόνο του, οριστική αποδοχή της παραγγελίας από την επιχείρηση. Η σύμβαση πώλησης θεωρείται ότι καταρτίζεται μόνο μετά από ρητή επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας από την επιχείρηση ή/και με την αποστολή των προϊόντων προς τον πελάτη, ανάλογα με τη διαδικασία που εφαρμόζει το ηλεκτρονικό κατάστημα. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία, ιδίως σε περιπτώσεις εσφαλμένης τιμής, έλλειψης διαθεσιμότητας, αδυναμίας επικοινωνίας με τον πελάτη για επιβεβαίωση στοιχείων ή ενδείξεων καταχρηστικής ή παράνομης χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος.

8. Τρόποι παραγγελίας, πληρωμής και αποστολής

Οι διαθέσιμοι τρόποι παραγγελίας, πληρωμής και αποστολής περιγράφονται αναλυτικά στις αντίστοιχες σελίδες:

Ο πελάτης οφείλει να διαβάζει τις σελίδες αυτές πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς του, καθώς περιέχουν ουσιώδεις πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης της σύμβασης, τους χρόνους παράδοσης, τους τυχόν περιορισμούς παράδοσης και τις σχετικές χρεώσεις.

9. Δικαίωμα υπαναχώρησης, επιστροφές και νόμιμη εγγύηση

Ο καταναλωτής, όταν ενεργεί ως φυσικό πρόσωπο για σκοπούς που δεν εμπίπτουν στην επαγγελματική ή επιχειρηματική του δραστηριότητα, διατηρεί τα δικαιώματα που του παρέχει η κείμενη νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος υπαναχώρησης εντός της νόμιμης προθεσμίας, όπου αυτό εφαρμόζεται. Επίσης, τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Οι προϋποθέσεις, οι εξαιρέσεις, η διαδικασία άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, η πολιτική επιστροφών, καθώς και πληροφορίες για τη νόμιμη εγγύηση περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα «Επιστροφές».

10. Υποχρεώσεις χρήστη

Ο χρήστης της ιστοσελίδας υποχρεούται να χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη, τους παρόντες όρους και τις οδηγίες που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας.

Ο χρήστης φέρει την ευθύνη για την ορθότητα, πληρότητα και νομιμότητα των στοιχείων που υποβάλλει κατά την εγγραφή ή την υποβολή παραγγελίας.

11. Δημιουργία λογαριασμού

Εφόσον παρέχεται δυνατότητα δημιουργίας λογαριασμού, ο χρήστης οφείλει να διατηρεί εμπιστευτικά τα στοιχεία σύνδεσής του και να μεριμνά για την ασφαλή χρήση του λογαριασμού του. Ο χρήστης ευθύνεται για κάθε χρήση του λογαριασμού του που πραγματοποιείται με τα στοιχεία πρόσβασής του, εκτός εάν έχει ενημερώσει εγκαίρως την επιχείρηση για μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή παραβίαση ασφαλείας. Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διαγράψει λογαριασμό χρήστη σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων ή της ισχύουσας νομοθεσίας.

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, λογοτύπων, εμπορικών σημάτων, σχεδίων, βάσεων δεδομένων και λογισμικού, αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της επιχείρησης ή τρίτων που έχουν χορηγήσει τη σχετική άδεια χρήσης και προστατεύεται από την ισχύουσα ελληνική, ενωσιακή και διεθνή νομοθεσία. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση, δημόσια προβολή, αναδημοσίευση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της επιχείρησης ή του αντίστοιχου δικαιούχου.

13. Σύνδεσμοι προς ιστοσελίδες τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται αποκλειστικά για τη διευκόλυνση του χρήστη. Η επιχείρηση δεν ελέγχει τις ιστοσελίδες αυτές και δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες, τις πολιτικές ή την ασφάλειά τους. Η πρόσβαση και χρήση ιστοσελίδων τρίτων γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.

14. Προσωπικά δεδομένα και cookies

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και πελατών πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την αναρτημένη σελίδα «Προστασία Δεδομένων» του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η χρήση cookies και συναφών τεχνολογιών διέπεται από την αναρτημένη σελίδα «Πολιτική Cookies», όπου παρέχονται αναλυτικές πληροφορίες για τις κατηγορίες cookies που χρησιμοποιούνται, τη λειτουργία τους και τις επιλογές του χρήστη.

15. Περιορισμός ευθύνης

Η επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ασφαλή, ορθή και αδιάλειπτη λειτουργία της ιστοσελίδας. Παρ’ όλα αυτά, δεν εγγυάται ότι η ιστοσελίδα θα λειτουργεί χωρίς διακοπές, σφάλματα ή τεχνικά προβλήματα, ούτε ότι θα είναι διαρκώς διαθέσιμη. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η επιχείρηση δεν ευθύνεται για ζημίες που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, τεχνικές βλάβες, μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις τρίτων, σφάλματα δικτύων ή υποδομών, ή σε ακατάλληλη χρήση της ιστοσελίδας από τον χρήστη. Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει ή αποκλείει δικαιώματα του καταναλωτή που απορρέουν από αναγκαστικού δικαίου διατάξεις.

16. Τροποποίηση των όρων

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε, δημοσιεύοντας το νέο κείμενο στην ιστοσελίδα της. Οι τροποποιημένοι όροι ισχύουν από τη δημοσίευσή τους και δεν καταλαμβάνουν παραγγελίες που έχουν ήδη νομίμως καταχωρηθεί και επιβεβαιωθεί πριν από την έναρξη ισχύος των νέων όρων, εκτός εάν κάτι διαφορετικό επιβάλλεται από τον νόμο.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και το εφαρμοστέο ενωσιακό δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει σε σχέση με τη χρήση της ιστοσελίδας ή τις συναλλαγές μέσω αυτής, τα μέρη καταβάλλουν προηγουμένως προσπάθεια φιλικής επίλυσης. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να απευθύνεται στους αρμόδιους φορείς ή μηχανισμούς εξωδικαστικής / εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. Για κάθε δικαστική διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται από τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.